PBX IVR: Unterschied zwischen den Versionen
Admin (Diskussion | Beiträge) |
Hi (Diskussion | Beiträge) |
||
| Zeile 5: | Zeile 5: | ||
=Sprachmenüs Übersicht= | =Sprachmenüs Übersicht= | ||
| − | ;Name: | + | ;Name: |
| + | Ein kurzer aussagekräftiger Name. | ||
;Begrüßung: | ;Begrüßung: | ||
| + | Hier können Sie aus allen im System hinterlegten Begrüßungssoundfiles wählen. | ||
| − | ;Timeout: | + | ;Timeout: |
| + | Eine definierte Zeit bevor es im Sprachmenü weiter geht. | ||
| − | ;Standard Aktion | + | ;Standard Aktion & Std. Aktion Wert: |
| − | + | Hier kann aus vielen Aktionen ausgewählt werden was passieren soll wenn der Wert erreicht wird. Das klassische Beispiel: | |
| − | + | Wählen Sie bitte die passende Rubik auf ihrem Telefon: #1 Einkauf #2 Bestellung #3 Versand -> Druck auf 3 leitet auf die Gruppe "Versand" weiter. | |
| − | + | ||
| − | ;Ungültige Eingabe: | + | ;Ungültige Eingabe & Wert: |
| − | + | Was soll passieren wenn eine falsche Eingabe gemacht wurde? Auch hier kann aus vielen Aktionen gewählt werden. Als Beispiel: | |
| − | + | Wählen Sie bitte die passende Rubik auf ihrem Telefon: #1 Einkauf #2 Bestellung #3 Versand -> Druck auf 9 lässt das Menü nochmal laufen. | |
;Anmerkungen: | ;Anmerkungen: | ||
| Zeile 25: | Zeile 28: | ||
=Sprachdatei aufnehmen= | =Sprachdatei aufnehmen= | ||
| − | + | Das System lässt auf den ausgewählten Teilnehmer anrufen und Zeichnet eine Sprachdatei aus, welche danach überall verwendet werden kann. | |
| − | ;Dateiname: | + | ;Dateiname: |
| + | Dieser sollte möglichst eindeutig sein und einen hohen Wiedererkennungswert haben. | ||
;Teilnehmer: | ;Teilnehmer: | ||
| − | + | Hier kann das Telefon eines Teilnehmers ausgewählt werden, welcher die Sprachdateiaufnehmen soll. | |
=Sprachdatei abspielen= | =Sprachdatei abspielen= | ||
| + | Hier kann eine Sprachdatei an einem bestimmten Telefon ausgegeben werden. | ||
| − | |||
| − | |||
Aktuelle Version vom 14. Januar 2011, 17:13 Uhr
Sprachmenüs Übersicht
- Name
Ein kurzer aussagekräftiger Name.
- Begrüßung
Hier können Sie aus allen im System hinterlegten Begrüßungssoundfiles wählen.
- Timeout
Eine definierte Zeit bevor es im Sprachmenü weiter geht.
- Standard Aktion & Std. Aktion Wert
Hier kann aus vielen Aktionen ausgewählt werden was passieren soll wenn der Wert erreicht wird. Das klassische Beispiel: Wählen Sie bitte die passende Rubik auf ihrem Telefon: #1 Einkauf #2 Bestellung #3 Versand -> Druck auf 3 leitet auf die Gruppe "Versand" weiter.
- Ungültige Eingabe & Wert
Was soll passieren wenn eine falsche Eingabe gemacht wurde? Auch hier kann aus vielen Aktionen gewählt werden. Als Beispiel: Wählen Sie bitte die passende Rubik auf ihrem Telefon: #1 Einkauf #2 Bestellung #3 Versand -> Druck auf 9 lässt das Menü nochmal laufen.
- Anmerkungen
- Untermenüs
Sprachdatei aufnehmen
Das System lässt auf den ausgewählten Teilnehmer anrufen und Zeichnet eine Sprachdatei aus, welche danach überall verwendet werden kann.
- Dateiname
Dieser sollte möglichst eindeutig sein und einen hohen Wiedererkennungswert haben.
- Teilnehmer
Hier kann das Telefon eines Teilnehmers ausgewählt werden, welcher die Sprachdateiaufnehmen soll.
Sprachdatei abspielen
Hier kann eine Sprachdatei an einem bestimmten Telefon ausgegeben werden.
