Status Warteschlangen

Dieses Fenster liefert den aktuellen Status der eingerichteten Warteschlangen
Neben einer ausführlichen Auflistung, was für Warteschlangen konfiguriert sind, erhält der Betrachter zu jeder Warteschlange zusätzliche Informationen wie Anzahl der Anrufer innerhalb der Schlange, Anzahl der Agents, die die Schlange bearbeiten, Warteschlangen Strategie und Prozentuela Angabe zur durchschnittlichen Auslastung.

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