PBX Leistungsmerkmale

Leistungsmerkmale

Im Menu Leistungsmerkmale können grundlegende Optionen der Telefonanlage definiert werden. So können Leistungen wie Mailbox oder Rufnummernunterdrückung generell deaktiviert oder aktiviert werden.
Hier definierte Optionen gelten generell für alle Teilnehmer.
Bei Entweder/Oder Optionen gibt die "1" ein JA an und eine "0" ein NEIN.

Rufnummer unterdrücken

Werden Rufnummern bei abgehenden Anrufen generell unterdrückt.
Bei Aktivierung ("1") sieht der Angerufene nicht die Nummer des Anrufenden.

Besetzt bei Besetzt

Telefoniert der Angerufene schon, so kann entweder die Nichtverfügbarkeit durch ein Besetztzeichen signalisiert werden ("1") oder aber nicht.

Mailbox verfügbar

Ist prinzipell die Funktion der Mailbox verfügbar.
Somit ist aber nur die Option einer Mailbox gegeben. Damit Benutzer eine Mailbox verwenden können, muss diese für den Benutzer noch eingerichtet werden. Dies geschieht hier: PBX_Anrufbeantworter

Berechtigungen für Rufumleitung

Mit dieser Option kann die generelle Möglichkeit der Rufumleitung für alle Benutzer aktiviert oder deaktiviert werden.

Rufumleitung durchbrechen

Bei Aktivierung dieser Option können Rufumleitungen aktiv durchbrochen werden.

Abwurf

Benutzer können Anrufe aktiv abwerfen. Bei Abwurf wird der Anrufende an das Abwurf Ziel umgeleitet.

Abwurf Ziel

Bei einem Abwurf eines Telefonats wird der Anrufende an dieses Ziel umgeleitet (Benutzer, Warteschlange, ...)

Abwurf Zeit

Neben einem aktiven Abwurf druch eine Person kann auch ein automatischer Abwurf nach einer fest definierten Zeit stattfinden. Diese Zeit wird hier definiert.

Nummernlänge intern

Angabe der Nummernlänge (2=**,..,5=*****,..) für interne Rufnummern. Dies sollte sich nach der Anzahl der verfügbaren Telefonen richten.

Max. Anrufe pro Leitung

Weiviel Anrufe können maximal über eine Leitung stattfinden. Hier ist die gesamte Menge aller Telefonate in und aus dem System heraus gemeint.

Klingelton intern

Zur akustischen Visualisierung von internen Telefonaten, kann ein extra Klingelon nur für interne Telefonate definiert werden.

Klingelton exten

Wie zuvor für interne Anrufe, kann auch extra für eingehende Anrufe von extern ein default Klingelton definiert werden.

Amtvorwahl

Benötigt man für externe Telefonate eine Vorwahl, so kann diese hier angegeben werden. Anhand dieser Vorwahl kann das System erkennen, dass der exterene Kontext verwendet werden soll, wenn eine Nummer mit dieser Vorwahl angerufen wird.

Wahlkommando Optionen

TODO

Klingelzeit

Zeit die der Angerufene hat, das Telefonat anzunehmen. Danach greifen Optionen wie Abwurf oder Umleitung.

Mitschnitt immer

Anrufe können prinzipell immer mitgeschnitten werden. Dies kann über diese Option aktiviert werden. Neben den dauerhaften Mitschnitten können auch nur Mitschnitte auf Anforderung gestartet werden.

Mitschnitt auf Knopfdruck

Durch einen Knopfdruck (ein Ereigniss) wird das momentane Telefonat mitgeschnitten und archiviert.

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