Mail to fax

Voraussetzungen

Mail2Fax setzt ein funktionsfähiges Mailsystem voraus! Fax2Mail sollte auch funktionieren uns die Zustellung zum Internen Mailserver gewährleistet sein!

Bei der Nutzung von "mail2fax" muss i.d.R. im Mailserver eine s.g. manuelle Route für die Faxdomain erstellt werden. Die andere Option ist, einen MX Record im DNS einzurichten. Das ist an sich auch der "ordentlichere" Weg, da man hier keine Änderungen am Mailsystem selbst vornehmen muss!

Die Vorgehensweise für die Einstellungen entnehmen Sie bitte Ihrer Mail- oder DNS Server Dokumentation.

WICHTIG: Die Mail2Fax Domain muss eine andere sein, wie die Maildomain des Systems!!! Wenn diese Werte gleich sind, entsteht ein Loop im Faxsystem!!!

Einrichtung

Unter Konfiguration im Unterpunkt "E-Mail" muss der Punkt "Mail2Fax Status" aktiviert werden.
Die "Mail2Fax Domain" ist die Domain, welche vorher im Mailserver oder im DNS eingerichtet worden ist, z.B. mail2fax.kunde.de
Aus Sicherheitsgründen ist nicht jeder Host im Netz berechtigt, Emails an das Zphone zu senden. Die "Relay Hosts" legt fest, welcher Host oder IP Emails zustellen darf und diese auch angenommen werden. Alle Hosts die hier nicht stehen erhalten einen "550 relay not permitted" Fehler. Hier ist i.d.R. der IP Ihrem Mailserver einzutragen, z.B. Exchange.

Danach die Einstellungen speichern.

Unterstützte Formate

Zur Zeit wird PDF und TIFF als Format für zu faxende Dokumente unterstützt.

Funktionsweise

Die Doukumente werdem im Format NUMMER@MAIL2FAX.DOMAIN an den Server gemailt.

Test

Zur besseren Verfolgung der Vorgänge im Mailserver (des Zphones) können Sie das Logbuch über den Knopf "Einstellunge Testen" öffnen.

Soweit das Mailrouting eingerichtet ist und das Faxen an sich auch Funktioniert, können Sie mit NUMMER@MAIL2FAX.DOMAIN eine Email senden. Bitte verwenden Sie als Ziel keine Durchwahl auf dem System selbst, sondern eine externe Nummer!

Nachdem Sie die Email gesendet haben, sollte sich im Logbuch etwas tun. Ihre Email mit dem Empfänger sollte auftauchen und an den Faxdienst übergeben werden.

Sollte dieses nicht der Fall sein, so muss das Mailrouting nochmals geprüft werden. Dazu können auch die Logbücher Ihres Mailservers herangezogen werden!

Wenn die Email richtig verarbeitet worden ist, wird das Dokument an den Faxserver übergeben. Diesen Status sehen Sie unter Fax -> Status.